Pop, soda ou boisson gazeuse? Votre choix de mots peut révéler beaucoup d’où vous venez. Mais une nouvelle étude montre que votre vitesse et votre cadence de mots peuvent également servir à dire d'où vous venez, rapporte Megan Garber pour The Atlantic .
La société d'analyse Marchex a analysé plus de quatre millions d'appels enregistrés (appels de type "cet appel peut être enregistré") entre 2013 et 2015 pour la vitesse de parole, la densité de mots, les silences et les mises en attente. Ils ont pu classer les 50 États en fonction de la rapidité avec laquelle leurs habitants parlent.
Les personnes qui livrent les monologues les plus rapides vivent dans l'Oregon et les locuteurs les plus lents des Mississippiens, rapporte la firme.
"Dans un certain sens, les conclusions de Marchex ont révélé des stéréotypes culturels", écrit Garber. "Les parleurs rapides se concentrent dans le nord, les bavards se concentrent dans le sud."
Les cinq États les mieux classés (dans l'ordre) sont l'Oregon, le Minnesota, le Massachusetts, le Kansas et l'Iowa. Les États avec des locuteurs lents sont la Caroline du Nord, l’Alabama, la Caroline du Sud, la Louisiane et le Mississippi.
La différence n’est pas énorme, mais elle est perceptible: Marchex a déterminé que pour cinq mots prononcés par une personne qui parle lentement, une personne qui parle vite peut en tirer six.
(Marchex) Mais les données sont plus nuancées que simplement parler vite et lentement. Marchex a également recherché les locuteurs les plus verbeux - ceux qui utilisent le plus de mots au cours de l'appel - quelle que soit la rapidité avec laquelle ces mots se sont répandus. Les États les plus riches en mots comprennent New York, la Californie, le New Jersey, le Nevada et le Maryland.
Les orateurs les plus laconiques vivent dans l’Oklahoma, le Kansas, le Wisconsin, le Minnesota et l’Iowa. "Selon nos données, un New-Yorkais utilisera 62% de mots en plus que quelqu'un de l'Iowa pour entretenir la même conversation avec une entreprise", indique John Busby dans un article du blog de Marchex.
Prises ensemble, les différences culturelles deviennent encore plus évidentes. Les minnesotiens peuvent parler rapidement, mais ils sont relativement parcimonieux dans leur discours. Certains des États les plus lents - le Texas, le Nouveau-Mexique et la Virginie, par exemple - sont en fait assez verbeux, "suggérant une prime sur la connexion sur l'efficacité", écrit Graber.
Marchex a mené l'analyse pour aider les centres d'appels à rendre leurs clients plus heureux, mais au cours du processus, la société a mis au jour des tendances intéressantes. Lors de la prochaine fête, écoutez attentivement la vitesse à laquelle vos amis discutent et voyez si vous pouvez deviner d'où vient votre interlocuteur.
