Soyons honnêtes, payer avec le changement est une nuisance. Les pièces de monnaie sont lourdes et encombrantes, et il est presque impossible de les compter rapidement. Certaines personnes pensent que les pièces de monnaie sont de tels organes d’un système de paiement ancien qu’il existe des campagnes pour mettre fin à la frappe des pièces de un cent et du nickel. Alors que de plus en plus de gens utilisent des cartes de crédit et de débit plutôt que des espèces, il semble que les pièces de monnaie deviennent de plus en plus une chose du passé - à l'exception d'une pièce de monnaie, qui pourrait complètement changer l'avenir de la façon dont nous payons.
Coin, une start-up basée à San Francisco, a annoncé son premier produit plus tôt ce mois-ci: un appareil de la taille d'une carte de crédit qui prétend simplifier la vie (et le porte-monnaie) en agissant comme une carte tout-en-un. Avec Coin, vous pouvez stocker jusqu'à huit cartes différentes (du crédit au débit en passant par les cartes cadeaux aux cartes de fidélité) sur un seul appareil et basculer entre elles à l'aide d'un bouton circulaire. La pièce fonctionne comme n'importe quelle autre carte avec une bande magnétique et peut être glissée ou même insérée dans des guichets automatiques.
Pour charger différentes cartes sur la pièce, les utilisateurs doivent disposer d'un smartphone (le modèle fonctionne actuellement pour les systèmes mobiles iOS et Android) et d'une pièce jointe de type carré pour passer vos cartes, fournies avec un achat de pièce. Une fois que les utilisateurs ont téléchargé l'application Coin sur leur téléphone, ils utilisent simplement la pièce jointe pour glisser leurs cartes, puis prennent quelques photos des cartes. La pièce stocke les informations, affichant les quatre derniers chiffres du numéro de la carte, la date d'expiration et le CVV. Les fabricants de Coin disent que cela rend Coin moins moins sensible aux formes de vol de carte de crédit, où les gens prennent des photos d'une carte, car le numéro de carte de crédit complet n'est pas indiqué. Vous pouvez toujours utiliser vos cartes individuelles même après les avoir téléchargées dans Coin, ce qui peut être utile dans un bar où vous devez donner une carte au barman pour que votre onglet reste ouvert.
Par souci de sécurité, Coin envoie également un signal Bluetooth à faible consommation d'énergie lorsque la carte se trouve à une certaine distance de votre téléphone. Donc, si vous laissez votre pièce quelque part par distraction, vous recevrez un message vous avertissant. Vous pouvez également configurer votre pièce de telle sorte qu'elle se désactive si elle perd le contact avec votre téléphone. C'est un moyen de vous protéger contre le vol ou la perte de votre carte - et bien que certains s'inquiètent du fait qu'il s'agisse d'une arme à double tranchant, étant donné que les moments où vous vous retrouvez sans batterie de téléphone sont peut-être les moments les plus importants pour avoir accès à de l'argent liquide, a ajouté Coin une fonctionnalité de sécurité qui traite de ce problème. Si votre pièce est désactivée pour une raison quelconque (votre téléphone meurt, vous perdez votre téléphone, etc.), vous pouvez déverrouiller la carte manuellement en tapant un mot de passe semblable à un code Morse sur un bouton.
Le PDG et fondateur de Coin, Kanishk Parashar, a tiré les enseignements de ses précédentes tentatives de création, axées sur des applications de paiement poste à poste visant à créer une expérience de paiement mobile transparente. Parashar a constaté que même si les applications étaient assez bien reçues, il était trop difficile d'encourager les utilisateurs à payer de manière aussi éloignée de leurs habitudes.
«Lorsque nous avons publié ces applications, nous avons obtenu une traction décente, mais aucun mois après, aucun paiement n’arrivait dans le système», déclare Parashar. Il s'est rendu compte qu'il n'y avait tout simplement pas assez de masse critique pour inciter les utilisateurs à modifier leurs habitudes de paiement habituelles. «Les solutions existantes sont déjà très bonnes. doit pouvoir interagir avec une infrastructure existante », explique Parashar.
Il est donc revenu à la planche à dessin et a créé Coin, qui, selon lui, peut s’intégrer de manière plus transparente à la manière dont nous effectuons les transactions.
Certains auteurs de technologies craignent qu'en essayant de s'intégrer aux infrastructures existantes, Coin ne va pas assez loin. Comme l'écrit Oremus chez Slate :
Pour moi, le seul problème réel avec Coin est que cela ressemble à une technologie palliative, comme ces cartouches de changeur de CD qui étaient populaires depuis un moment avant que tout le monde ne passe au format MP3. Remplacer huit cartes par une peut alléger votre fardeau d'une once ou deux, mais est-ce suffisant pour convaincre les gens de faire le pas de foi nécessaire pour adopter un nouveau système de paiement?
Cependant, Ellis Hamburger loue l'attrait universel potentiel de Coin. «Cela pourrait être très utile pour tout le monde, des créateurs de design aux mamans et aux pères», écrit-il, «parce que la valeur offerte est évidente: en surface, il faut huit morceaux de plastique et les transforme en un seul morceau de plastique. ”
Coin n'est pas le premier produit à combiner plusieurs cartes au même endroit. en 2010, Dynamics Inc. a lancé un produit appelé Card 2.0, qui fonctionnait beaucoup comme Coin, permettant aux utilisateurs de saisir plusieurs cartes de crédit et de débit sur un seul appareil (Card 2.0 n'avait aucune application associée). Son lancement a été accueilli avec beaucoup d'enthousiasme par la communauté technologique et a remporté le premier prix ainsi que le choix du public à DEMO, une conférence organisée dans la Silicon Valley à l'intention des jeunes entreprises. Mais la carte 2.0 n'a pas très bien compris, car les consommateurs ne peuvent l'obtenir que par l'intermédiaire d'institutions financières. Lorsque le moment est venu de commercialiser Coin, Parashar a veillé à éliminer l’intermédiaire et le marché des particuliers.
«Avant tout, nous sommes allés directement chez le consommateur», explique Parashar. «Lorsque vous essayez de changer quelque chose qui est fondamental pour un consommateur, comme payer pour des choses, vous devez apporter une solution complète qui remplace la façon dont ils ont fait les choses. Fondamentalement, Coin sera un mode de vie, et je sens que cela résonne chez les consommateurs. "
Au cours des prochaines semaines, les lève-tôt peuvent commander à l’avance une pièce au prix de 50 $, avant que le prix ne soit porté à 100 $. Parashar estime que les premiers acheteurs recevront leurs pièces en été 2014.
Parashar reconnaît que, comme pour toute nouvelle technologie, Coin sera soumis à un examen minutieux, mais il souhaite un retour d'information pour améliorer l'expérience de l'utilisateur.
«Chaque fois qu'une nouvelle technologie entre en jeu, il y a toujours un certain niveau de surveillance. Beaucoup de nouveaux produits sortent et il y a toujours beaucoup d'analyses à ce sujet. Avant tout, nous devons relever les défis techniques », déclare Parashar. "En fin de compte, lorsque vous construisez un produit que tout le monde aime, vous obtiendrez un bon résultat."
