Vous êtes dans votre bureau quand vous apprenez qu'il y a quelqu'un avec une arme à feu errant dans les couloirs à l'extérieur. Vous pouvez entendre des coups de feu et des cris. Que faire?
C'est le défi que doivent relever les utilisateurs d'un nouveau programme de réalité virtuelle appelé SurviVR, conçu pour former les employés à la gestion d'une situation de tir actif sur le lieu de travail. Le programme fonctionne avec HTC Vive, le casque de réalité virtuelle publié plus tôt cette année.
Une situation de tireur actif se produit lorsqu'une personne armée ou des personnes armées tirent activement dans une zone confinée et peuplée dans l'intention de tuer. Selon les statistiques du FBI, il y a eu 20 situations de ce type aux États-Unis l'année dernière et 20 l'année précédente, entraînant un total de 231 décès. Cette année a vu la situation de tireur actif la plus meurtrière de l'histoire des États-Unis, avec 49 personnes tuées dans une discothèque à Orlando.
«Nous sommes tristes de devoir faire face à ces problèmes», a déclaré Lorenzo Gallo, PDG de The Safety Group, qui a contribué au développement de SurviVR. "Mais c'est le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui."
SurviVR est le fruit d'une collaboration entre The Safety Group, qui organise des formations sur la sécurité au travail, et Human Condition Safety, spécialisée dans la technologie de la sécurité au travail. Les sociétés ont consulté des membres du FBI et du NYPD, divers analystes du renseignement, des Navy Seals et d’autres experts en matière de sécurité, de terrorisme et de survie pour créer le programme.
Dans le scénario de formation, les utilisateurs ont quatre options. Ils peuvent s'enfermer au bureau. Ils peuvent se cacher, peut-être dans le placard du bureau. Ils peuvent courir pour une sortie. Ils peuvent aussi utiliser quelque chose au bureau - un ordinateur, une tasse ou une paire de ciseaux - comme arme pour combattre le tireur. Selon M. Gallo, il s'agit d'une amélioration par rapport à l'entraînement standard au tir actif, qui apprend généralement aux personnes à s'enfermer et à se cacher. Cette méthode de «verrouillage» est souvent inefficace, a-t-il déclaré, et a entraîné de nombreux décès au cours des dernières années.
Dans le scénario d’entraînement, les utilisateurs peuvent s’enfermer au bureau, se cacher, courir à la sortie ou utiliser quelque chose dans le bureau comme arme pour combattre le tireur. (SurviVR) La version de base du programme sera publiée à la fin octobre ou au début novembre. (SurviVR) Le programme fonctionne avec HTC Vive, le casque de réalité virtuelle publié plus tôt cette année. (SurviVR)Au niveau de base de l'entraînement, personne n'est tué. Mais à mesure que les entraînements deviennent plus avancés, les joueurs qui font un mauvais choix peuvent se faire tirer dessus. Il n'y a pas de sang ou de sang; l'écran s'efface tout simplement en noir.
Si cela semble terrifiant, voilà le problème, dit Gallo. Il existe de nombreux programmes de formation pour apprendre aux employés à faire face à la violence au travail, comportant parfois des jeux de rôle avec des pistolets jouets. Mais ces formations sont essentiellement des jeux, explique Gallo, avec des employés détendus et même s’amusant. Pour enseigner aux gens ce qu’ils doivent savoir dans une situation de tireur actif, ils doivent avoir peur.
SurviVR "prendra la peur et la transformera en confiance", dit Gallo.
La version de base du programme sera publiée à la fin du mois ou au début de novembre. Ses créateurs commenceront également à travailler sur les personnalisations pour des entreprises spécifiques.
Les fabricants de SurviVR pourraient se rendre dans un établissement spécifique, comme un espace ou un Walmart, analyser l’emplacement et créer un programme reproduisant cet agencement, explique M. Gallo. De cette manière, les employés pourraient s'exercer à réagir à un tireur sortant de leur véritable sortie arrière ou se cachant dans leur vrai dressing.
Gallo estime que le SurviVR fait désormais autant partie de la formation de base en matière de sécurité des employés que les exercices d’incendie, parfois même une fois par trimestre. Actuellement, environ trois heures de formation suffisent pour obtenir un certificat de formation de base.
Ce n'est pas le premier projet de réalité virtuelle conçu par The Safety Group et Human Conditions Safety. Ils ont créé un programme de réalité virtuelle pour les aspirants métallurgistes, qui consiste à faire porter des lunettes de protection et à traverser un faisceau de construction qui semble avoir 23 étages pour effectuer une tâche de l'autre côté. Les formateurs peuvent ensuite étudier le comportement et le niveau de stress des utilisateurs et identifier ceux qui pourraient avoir des difficultés à mener à bien leurs tâches dans le monde réel.
De même, SurviVR peut aider à identifier les «hommes alpha et les femmes alpha» qui seraient particulièrement utiles dans un scénario de tir actif, explique Gallo.
«En situation d'urgence, ce sont les personnes dont vous avez besoin pour vous inscrire et prendre les devants», a-t-il déclaré. "Si, Dieu nous préserve, il se passe quelque chose, nous savons qui sont les dirigeants."