Les enfants ces jours-ci. Ils préfèrent envoyer des cartes virtuelles que d'acheter une bonne carte de voeux à l'ancienne, écrire un message significatif, donner une tape sur un timbre et l'envoyer par courrier postal. En fait, un des sites de cartes en ligne les plus populaires, someecards, est classé parmi les 200 meilleurs sites Web au monde par Quantcast. Mais tous ces messages virtuels risquent de tuer le commerce des cartes de vœux, rapporte Frank Morris de NPR - une tendance qui rend les entreprises comme Hallmark vraiment nerveuses.
Morris écrit que l'ancien géant des cartes de voeux a traversé une période difficile, allant même jusqu'à fermer un centre de distribution et licencier des centaines de personnes. Il rapporte que les cinq dernières années ont été particulièrement brutales pour Hallmark, les effectifs diminuant de plus de moitié.
La Greeting Card Association, un groupe industriel représentant de nombreux grands noms du monde de la papeterie, insiste sur le fait que les temps changent, citant notamment des nouvelles lignes de cartes LGBTQ et des liens étroits avec le service postal des États-Unis. Mais Morris suggère que, pour rester au centre de la discussion et dans le conflit avec le monde instantané des médias sociaux, les fabricants de cartes de vœux devront faire preuve de créativité.
Si c’est vraiment l’idée qui compte, les sociétés de cartes de vœux (qui déclarent entre 7 et 8 milliards de dollars de chiffre d’affaires chaque année) devront peut-être simplement faire en sorte que leurs cartes soient moins chères. Alors que l'industrie des cartes de vœux regarde par-dessus son épaule, certains se demandent pourquoi les cartes non virtuelles coûtent autant d'argent. Derek Thompson, de l’ Atlantic, a estimé que chaque carte coûtait environ 5 dollars, un prix qui, selon lui, ne reflétait tout simplement pas la valeur réelle de la carte. Thompson finit par conclure que le coût des cartes dépend autant de la valeur perçue des sentiments visqueux que des coûts tels que le papier ou les coûts de production, alors que la plupart des cartes électroniques, des textes et des plateformes de médias sociaux sont gratuits. "N'oubliez pas", écrit Thompson, "tout commence avec vous et l'esprit de la romance. Vous payez 5 $ pour un morceau de papier parce que vous le souhaitez."
