J'ai commis ma première hérésie par SMS il y a quelques années, lorsque mon fils était parti à l'université. Je lui avais posé des questions sur un cours qu’il suivait et j’avais eu besoin de trois, voire quatre phrases pour s’exprimer.
Il a répondu avec perplexité. Ou peut-être que c'était dégoûté. Qui pourrait dire?
Mais son message était clair: si je continuais à être assez boiteux pour envoyer des textes plus longs que deux phrases - utilisant des mots entiers, pas moins - il n'aurait d'autre choix que de cesser de répondre.
Nick Bilton a récemment publié un article sur le blog Bits du New York Times dans lequel il critiquait ceux qui envoyaient des courriels de remerciement, entre autres transgressions numériques.
Selon lui, de telles expressions de gratitude concises, bien que bien intentionnées, finissent par constituer une imposition pour les destinataires qui doivent ouvrir un courrier électronique pour lire un message en deux mots. Mieux vaut laisser le sentiment inexprimé - bien qu’il admette qu’il est probablement logique de se livrer aux personnes âgées, qui sont beaucoup plus susceptibles d’apprécier cette appréciation.
Modification du comportement
Le point le plus important de Bilton est que, à mesure que la technologie change notre façon de communiquer et de recueillir des informations, nous devons adapter ce que nous considérons comme une étiquette appropriée. Pourquoi devrions-nous continuer à laisser des messages vocaux, dit-il, lorsqu'un texte a beaucoup plus de chances de recevoir une réponse? Et pourquoi, demande-t-il, est-ce que quelqu'un ces jours-ci serait assez impoli pour demander son chemin?
Ce n’est pas la première fois que la technologie oblige à repenser l’étiquette. Bilton revient aux premiers jours du téléphone quand les gens ne savaient vraiment pas quoi dire quand ils répondaient au téléphone qui sonnait. Alexander Graham Bell lui-même a fait pression pour «Ahoy», tandis que Thomas Edison a insisté pour «Bonjour». Edison a statué, bien que, maintenant que nos téléphones indiquent à qui appelle avant de devoir dire un mot, le message de bienvenue est devenu «Hey» ou le catatoniquement décontracté "'s up."
Bien sûr, il s’agit en partie d’une question générationnelle - L’indépendant a expliqué cela dans un article récent sur la façon dont les membres de trois générations d’une même famille communiquent ou non les uns avec les autres.
Mais c'est aussi une question de volume. L'email ne dort jamais. Pour beaucoup de gens, chaque jour peut apporter un tuyau d'incendie de messages numériques. Imaginez que vous receviez 50 à 100 appels par jour. Vous pouvez parier que vous diriez aux gens d'arrêter d'appeler.
Si le but de l'étiquette est de faire preuve de considération envers les autres, Bilton soutiendrait que c'est toute l'idée derrière la réduction des courriels et des messages vocaux. Et il aurait un point.
Moi, mon téléphone et moi
Mais il y a aussi la question de l'isolation des périphériques. Je suis sûr que vous le savez bien maintenant: la personne qui commence à envoyer des textos pendant une conversation, un repas ou même une réunion est une des choses que les patrons ont tendance à ne pas aimer (sans mentionner que cela signifie probablement aussi la mort de griffonner.)
Il est difficile de donner une image positive de cela, car cela envoie un message assez clair: je préfère concentrer mon énergie sur la connexion à quelqu'un via un appareil plutôt que sur personne. Peut-être que c'est juste moi, mais ça, dirais-je, sent mauvais.
Au contraire, la situation va s'aggraver, en particulier avec les technologies vestimentaires sur le point de devenir grand public. Certains pensent que c'est l'année où la montre intelligente pourrait devenir un accessoire de choix, ce qui signifie que les gens regarderont beaucoup plus leurs poignets à l'avenir - moins pour vérifier l'heure, ce qui est assez impoli, mais plus pour voir qui leur a envoyé des emails et des textes.
Et que dire de la mise en marché de Google Glass plus tard cette année? Ce sont des lunettes qui vous permettent de consulter vos courriels, de naviguer sur le Web, de regarder des vidéos, voire de prendre des photos, tout en simulant le contact visuel avec les personnes avec qui vous êtes. Et la caméra Google Glass soulève toutes sortes de problèmes. Les utilisateurs devront-ils prendre des dispositions préalables pour ne pas prendre de photos furtives, notamment celles impliquant de manger ou de boire? Quelqu'un joue-t-il un jeu équitable dans une vidéo Google Glass?
Mais au-delà des questions de confidentialité et de débilité sociale, l'impact de notre obsession pour les appareils numériques, notamment en ce qui concerne la perte de connexions personnelles, pourrait aller beaucoup plus loin. Dans un article publié dimanche dans le New York Times, Barbara Frederickson, professeure de psychologie à l'Université de Caroline du Nord, cite des recherches suggérant que, si vous ne pratiquez pas la connexion directe avec d'autres, vous risquez de perdre votre capacité biologique à fais le.
Frederickson écrit:
«Lorsque vous partagez un sourire ou que vous riez avec quelqu'un face à face, un synchronisme perceptible se crée entre vous, alors que vos gestes et vos biochimies, même vos tirs neuronaux respectifs, se reproduisent. Ce sont des micro-moments comme ceux-ci, dans lesquels une vague de bonnes sensations s’infiltre à la fois dans le cerveau et le corps, renforcent votre capacité à faire preuve d’empathie et à améliorer votre santé. "
Déviance numérique
Voici d'autres développements récents sur la manière dont la technologie affecte le comportement:
- Oui, mais puis-je envoyer un texto pendant que je médite?: Un cours à l'Université de Washington vise à aider les étudiants à améliorer leurs capacités de concentration en les obligeant à regarder des vidéos multitâches et à méditer.
- Et cela réduit vraiment le nombre de blessures causées par le shuffleboard: une étude réalisée à la North Carolina State University a révélé que les personnes âgées de 63 ans ou plus qui jouent à des jeux vidéo affichaient des niveaux de bien-être et de «fonctionnement émotionnel» supérieurs qui n'a pas.
- La fidélité va-t-elle au-delà de la latte?: En mai, Starbucks innove en permettant aux titulaires de sa carte de fidélité de gagner des points en achetant des produits Starbucks dans les épiceries.
Bonus vidéo: Toutes sortes de choses embarrassantes peuvent se produire lorsque vous envoyez des SMS.
Bonus vidéo: Plus de preuves de l'obsession textuelle: voici le clip d'une mariée qui lance un dernier message avant de prononcer ses vœux.
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